Políticas do Website
Sabemos que esta parte não é a mais divertida do site — mas é importante. Aqui explicamos, de forma clara e direta, como tratamos os teus dados, que cookies usamos e o que fazemos (ou não) com a tua informação. Transparência, sempre.
Clica nas secções abaixo e lê ao teu ritmo — sem letras pequeninas nem rodeios jurídicos.
políticas:
Política de Privacidade
A rFDesign valoriza a sua privacidade e compromete-se a proteger todos os dados pessoais que nos confiar. Esta política explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos as informações dos nossos clientes.
1. Dados Recolhidos
Recolhemos informações fornecidas diretamente pelo cliente ao criar uma conta, ao fazer uma encomenda, ao subscrever newsletters ou ao contactar-nos. Os dados podem incluir:
- Nome e apelido
- Endereço de e-mail
- Morada de entrega e de faturação
- Número de telefone
- Informações de pagamento (os dados de pagamento são processados de forma segura por um prestador de serviços externo e não são armazenados em nosso sistema).
2. Finalidade dos Dados
Utilizamos os dados para:
- Processar e enviar encomendas
- Melhorar a experiência do cliente no site
- Responder a dúvidas e prestar apoio ao cliente
- Enviar informações e ofertas, caso tenha autorizado o envio
- Cumprir obrigações legais e fiscais
3. Partilha de Dados
Apenas partilhamos os dados com terceiros quando estritamente necessário:
- Prestadores de serviços de pagamento e logística para processamento de encomendas
- Empresas de marketing, sempre mediante o consentimento do cliente
- Autoridades legais, caso seja exigido por lei
4. Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados de forma segura e apenas durante o tempo necessário para cumprir a sua finalidade ou conforme exigido pela lei. Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações contra acessos não autorizados, perdas e destruições.
5. Direitos do Cliente
O cliente tem o direito de:
- Aceder aos dados pessoais e solicitar a sua correção ou atualização
- Solicitar a eliminação dos seus dados (salvo os dados necessários para fins legais)
- Retirar o consentimento para o tratamento de dados pessoais em qualquer momento, quando aplicável
Para exercer estes direitos, basta entrar em contacto connosco através do e-mail indicado no site.
6. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Todas as alterações serão publicadas no nosso site, com a data da última atualização indicada.
7. Contacto
Em caso de dúvidas sobre esta política de privacidade, entre em contacto connosco pelo e-mail: geral@rfdesign.pt
Esta Política de Privacidade está de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável em Portugal e a regulamentação da União Europeia (Regulamento UE 2016/679 e da Lei n.º 58/2019 de 8 de Agosto de 2019).
Política de Cookies
Utilizamos cookies para garantir o bom funcionamento do site, melhorar a experiência do utilizador e recolher dados estatísticos anónimos.
O que são cookies?
São pequenos ficheiros guardados no seu dispositivo que permitem reconhecer a sua navegação, preferências e interações com o site.
Que cookies usamos?
Necessários: Garantem o funcionamento básico do site.
Analíticos: Ajudam-nos a perceber como usa o site e a melhorar conteúdos.
Funcionais: Memorizam as suas preferências (idioma, região, etc.).
Marketing: Usados por terceiros para mostrar anúncios mais relevantes.
Consentimento
Ao entrar no site, pode aceitar, rejeitar ou personalizar os cookies. Pode alterar a qualquer momento nas definições do navegador ou nas Preferências de Cookies do site.
Gestão no navegador
Pode bloquear ou eliminar cookies nas definições do seu browser (Chrome, Safari, Firefox, Edge, etc.).
Mais informações
Para dúvidas, contacte-nos em:
📩 geral@rfdesign.pt